闪耀责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。

其次，宝藏细化金融消费者权益保护的质量评价标准。一旦出现问题，衣橱他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。

闪耀二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。调解不成的，宝藏优先立案。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，衣橱零售金融更因为小额分散的业务形态特点，衣橱在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

法院负责引导、闪耀委派、委托调解中心进行调解。最后，宝藏杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。

具体而言，衣橱一是推行法企一对一定期联系机制。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，闪耀制定有效投诉认定标准和筛查办法，闪耀健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，宝藏推行诉前调解+司法确认模式。

最后，衣橱杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，闪耀零售金融更因为小额分散的业务形态特点，闪耀在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

加强金融消费者权益保护，宝藏既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。他建议，衣橱首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。